Términos del servicio

 

TERMINOS y CONDICIONES GENERAL
Bienvenido(a) a Alimentos Toscany. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Alimentos Toscany. Alimentos Toscany opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). Alimentos Toscany utiliza la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que aquí se haga referencia (los “Términos del Servicio” o los “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan temas como las exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado(a) por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en los dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad que se realice en su cuenta. No puede transferir, vender, asignar o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se ven en su pantalla, debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos por usted cumpla con sus expectativas o sea igual a la representada o mostrada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Alimentos Toscany se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que Alimentos Toscany confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Alimentos Toscany podría no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactándole por el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento en que se realice el pedido y se detallará en el correo electrónico de confirmación de pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea operadas por terceros. Podemos ofrecer, ocasionalmente, promociones en los Servicios que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. También acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluyendo dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para poder completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es veraz, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado(a) para usar dicha tarjeta; (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por la compañía emisora de su tarjeta; y (iv) pagará los cargos incurridos al precio publicado, incluidos los costos de envío, manejo y los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por demoras en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos responsabilizamos por demoras causadas por transportistas, procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control. Una vez que los productos son transferidos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de estos, son propiedad de Alimentos Toscany, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y otros países.
Estos Términos le permiten usar los Servicios solo para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nada en estos Términos otorga o se interpretará como otorgar una licencia o derechos sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Alimentos Toscany, Shopify o terceros.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Alimentos Toscany son marcas registradas de Alimentos Toscany o de sus afiliados. No debe utilizar dichas marcas sin el consentimiento previo por escrito de Alimentos Toscany. Los nombres y logotipos de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos brindarle acceso a herramientas proporcionadas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que el acceso a dichas herramientas se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No seremos responsables por el uso que usted haga de herramientas de terceros.
Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos aplicables de dichos terceros proveedores.
Podemos ofrecer en el futuro nuevas funciones (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas o recursos), las cuales también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales o hipervínculos hacia sitios web operados por terceros (incluyendo funcionalidades integradas de terceros). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o precisión de materiales o sitios web de terceros. Si decide acceder a dichos sitios, lo hace bajo su propio riesgo.
No seremos responsables por daños o perjuicios relacionados con su acceso a sitios web de terceros, ni por la compra o uso de productos, servicios o contenido ofrecido en dichos sitios. Revise cuidadosamente las políticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o reclamaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Alimentos Toscany utiliza la plataforma Shopify para brindar los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con Alimentos Toscany.
Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable por ningún aspecto de las ventas entre usted y Alimentos Toscany, incluyendo cualquier daño, pérdida o perjuicio resultante de productos o servicios adquiridos.
Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de toda reclamación, daño o responsabilidad relacionada con sus compras y transacciones con Alimentos Toscany.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, usted reconoce que ha leído dichas políticas.
Dado que los Servicios son alojados por Shopify, esta recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso con el fin de mejorar y proporcionar los Servicios. La información que usted envíe podrá ser transmitida a Shopify y a terceros ubicados en otros países, con el fin de brindarle los Servicios. Revise nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para más detalles sobre cómo utilizamos su información personal junto con Shopify y nuestros socios.

SECCIÓN 11 - RETROALIMENTACIÓN

Si envía, carga, publica o transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas o cualquier otro contenido (en conjunto, la “Retroalimentación”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicha Retroalimentación en cualquier medio, para cualquier fin, incluyendo fines comerciales.
Usted declara y garantiza que (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre la Retroalimentación; (ii) ha revelado cualquier compensación recibida por presentarla; y (iii) su Retroalimentación cumple con estos Términos. No estamos obligados a (1) mantener su Retroalimentación confidencial, (2) pagar compensación por ella, ni (3) responder a la misma.
Podemos, pero no estamos obligados, a supervisar, editar o eliminar Retroalimentaciones que consideremos inapropiadas, ofensivas, difamatorias, obscenas o que violen derechos de propiedad intelectual o estos Términos.
Usted acepta que su Retroalimentación no violará los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad o cualquier otro derecho personal o patrimonial. Asimismo, no debe contener material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus o malware. No puede usar una dirección de correo falsa ni hacerse pasar por otra persona. Usted es el único responsable de su Retroalimentación y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por Retroalimentaciones publicadas por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o imprecisión, y de cambiar o cancelar pedidos si la información es incorrecta, sin previo aviso, incluso después de que haya realizado su pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Puede acceder y usar los Servicios solo para fines legales. No puede usarlos, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para violar leyes locales, estatales o internacionales; (c) para infringir derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, difamar o dañar a terceros; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar spam o material no solicitado; (g) para hacerse pasar por otra persona; o (h) para realizar cualquier conducta que, a nuestro juicio, pueda dañar a Alimentos Toscany, Shopify o a los usuarios.
También acepta no: (a) subir virus o código malicioso; (b) copiar o revender partes de los Servicios; (c) recolectar información personal de otros; (d) realizar phishing o scraping; o (e) interferir con las funciones de seguridad de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso si determinamos que ha violado estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra discreción, sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable y Política de Privacidad.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información proporcionada a través de los Servicios se ofrece solo con fines informativos. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Cualquier confianza que deposite en dicha información será bajo su propio riesgo.
SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE POR Alimentos Toscany, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD O NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Alimentos Toscany, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES O PROVEEDORES (NI SHOPIFY O SUS AFILIADOS) SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O AHORROS, RESULTANTES DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Alimentos Toscany, Shopify y sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores contra cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de: (1) su incumplimiento de estos Términos, (2) su violación de cualquier ley o derecho de tercero, o (3) su uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamo indemnizable, y podremos asumir la defensa del caso a su cargo. Usted cooperará plenamente en dicha defensa.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria, sin afectar la validez del resto de las disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.
Estos Términos y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y sustituyen cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

Usted no puede transferir ni asignar este acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos transferir o asignar estos Términos sin previo aviso.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos y cualquier acuerdo separado mediante el cual proporcionemos los Servicios se regirán por las leyes y tribunales competentes de la jurisdicción donde Alimentos Toscany tenga su sede. Usted y Alimentos Toscany consienten la jurisdicción personal en dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados incluidos son solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios. Le notificaremos cualquier cambio material conforme a la ley aplicable, y dichas modificaciones serán efectivas en la fecha indicada en el aviso. Su uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a: alimentos.toscany@gmail.com
Nuestra información de contacto es la siguiente:

Alimentos Toscany EIRL         Rut: 77.017.849-5